Tehnična podpora uporabnikom
Si želiš ustvariti ali nadgraditi svojo kariero v svetu tehnoloških rešitev?
Če si ambiciozen/na, iščeš dodatno znanje in se želiš dokazati ter biti del uspešne ekipe, ki je št. 1 na svojem področju, potem si na pravem mestu…
V podjetju Webtasy, d.o.o., ki nudi široko paleto rešitev gostovanja in drugih spletnih storitev več kot 34.000 strankam blagovne znamke Domenca, iščemo novega sodelavca/ko v oddelku Tehnične podpore uporabnikom.
Ker si želimo še naprej ostati vodilno podjetje v svetu spletnih storitev, bomo še posebej veseli posameznikov/ic, ki so se pripravljeni učiti in si želijo hitro napredovati v IT svetu.
*Brez skrbi – pri osvajanju novega znanja boš deležen/a podpore celotne ekipe naših strokovnjakov, ki ti bo pomagala do hitrejšega napredka.
Kaj bo obsegalo tvoje delo?
Delo obsega nudenje tehnične podpore strankam, ki potrebujejo osnovno pomoč pri uporabi storitev Domence. Večino dela se opravlja preko e-pošte, telefona ali spletnega klepeta.
Naše poslanstvo je, da tehnično kompleksne rešitve poenostavimo in jih naredimo prijazne za končnega uporabnika, zato vedno iščemo nove načine, kako lahko še izboljšamo uporabniško izkušnjo.
Še posebej smo ponosni na našo bazo znanja, polno uporabnih in praktičnih člankov, ki jih boš redno dopolnjeval/a in urejal/a.
V našo ekipo se boš super vključil/a, če:
Poleg vseh zgoraj naštetih lastnosti pa boš dodatne točke dobil/a, če imaš:
Le nekaj razlogov za prijavo:
Kdo je ekipa, ki upravlja Domenco?
Dobro vprašanje.
Domenca je blagovna znamka, ki pripada podjetju Webtasy, d.o.o. – največjemu slovenskemu ponudniku spletnega gostovanja in registracije domen.
Poleg ekipe 25 sodelavcev in več kot 26 let izkušenj, se lahko pohvalimo s tem, da skrbimo tudi za več kot 34.000 strank z več kot 80.000 domenami.
Webtasy, d.o.o. je sicer del mednarodne skupine podjetij DHH SpA (www.dhh.international) s podjetji in oddelki v Sloveniji, Švici, Italiji, na Hrvaškem, v Srbiji in Bolgariji. Skupina upravlja s preko 200.000 domenami za več kot 100.000 strank.
Kaj lahko pričakuješ, ko boš prišel/la k nam?
Na začetku bo sledilo obdobje cca. 2-3 tednov, ko ti bomo preko intenzivnega izobraževanja predali vse informacije in znanje, ki jih potrebuješ.
Preko konkretnih primerov in s pomočjo mentorja (sodelavca) boš spoznal/a podrobnosti našega vsakdanjega dela. Najprej boš odgovarjal/a na e-maile in spletne klepete, sčasoma pa bo prišla na vrsto tudi telefonska podpora.
Po koncu uvajanja, ki traja cca. 2-3 mesece, boš pripravljen/a za samostojno delo. Še vedno pa boš imel/a na voljo sodelavce, ki vedno radi priskočijo na pomoč.
Kaj ti nudimo?
Kako se lahko prijaviš?
Prosimo, da poleg prijave priložiš svoj življenjepis v Europass obliki, vsa potrebna dokazila in podatek, na katero delovno mesto se prijavljaš. Veseli bomo, če boš v prijavo vključil/la tudi informacijo, kje si zasledil/la naš oglas za delo.
V primeru, da se v opisu nisi prepoznal/a, pa nič hudega. Če poznaš koga, ki bi mu/ji bilo to delovno mesto všeč, te lepo prosimo, da tole spletno stran posreduješ naprej.
Mnenja tistih, ki nam zaupajo.
Mnenja tistih, ki nam zaupajo.
Njihove storitve so bile v vseh teh letih zelo zanesljive, kar ima za posledico zadovoljstvo naših strank.
Priporočam!
Nemogoče naredijo takoj, na čudeže je treba malo počakati :-)
Manica
Vsem v podporni ekipi hvala, ker ste res SUPER!!
Hvala še enkrat za vse.
Georgi
